Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 13/14 DSGVO. Stand: Oktober 2026.

1. Verantwortlicher

VolksWarm GmbH
Lauenburger Straße 30, 21502 Geesthacht, Deutschland
E-Mail: anfrage@pumpenpilot.de
Telefon: +49 176 45174290

2. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21) gegen die Verarbeitung. Verarbeitungen auf Basis einer Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (für Schleswig-Holstein: Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz, ULD).

3. Aufruf der Website (Server-Logs / Hosting)

Diese Website wird auf einem Server der STRATO GmbH in Deutschland gehostet. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten verarbeitet (insbes. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Datei, Browser/Betriebssystem). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, störungsfreien Bereitstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Auftragsverarbeiter (STRATO) besteht ein Vertrag gemäß Art. 28 DSGVO; eine Übermittlung in Drittländer findet zu diesem Zweck nicht statt.

4. Anfrage über das Formular, per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns über das Anfrage-Formular („Jetzt Angebot anfordern“), per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer, aktuelle Heizung, für die unverbindliche Förderschätzung eine grobe Einkommensangabe, Ihr Startwunsch sowie Ihre Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erstellung eines Angebots. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage).

Ihre Anfrage-Daten werden zur Bearbeitung in unserem CRM-System (eigene Datenbank auf dem oben genannten Server in Deutschland) gespeichert und zusätzlich per E-Mail an unsere Adresse anfrage@pumpenpilot.de übermittelt. Für den E-Mail-Versand und unser Postfach setzen wir als Auftragsverarbeiter die STRATO GmbH, Deutschland, ein (Vertrag gemäß Art. 28 DSGVO). Wir löschen die Daten, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Schriftarten, Cookies und Tracking

Die verwendeten Schriftarten werden lokal ausgeliefert; es findet keine Verbindung zu Servern Dritter (z. B. Google Fonts) statt. Wir setzen auf dieser Website nur dann Google Ads (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zur Erfolgsmessung unserer Anzeigen ein, wenn Sie im Hinweisfenster ausdrücklich auf „Akzeptieren“ klicken (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 TDDDG). Dabei werden Daten wie IP-Adresse und Seitenaufruf an Google übertragen, auch in Drittländer. Ohne Ihre Einwilligung wird nichts geladen. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Website-Daten Ihres Browsers (lokaler Speicher) löschen. Unabhängig davon zählen wir Seitenaufrufe auf unserem eigenen Server (Seite, Herkunftsseite, Gerätetyp, ggf. Kampagnenparameter), ohne Cookies, ohne Speicherung auf Ihrem Gerät und ohne Speicherung Ihrer IP-Adresse; die Daten sind nicht auf Sie zurückführbar (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Interesse an der Reichweitenmessung). Weitere Tracking- oder Marketing-Dienste setzen wir nicht ein.

6. Datensicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS (TLS).