Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Stage Strategy GmbH, Görlitzer Ring 31, 23879 Mölln (nachfolgend "wir"), und ihren Kunden über Leistungen, die über Pumpenpilot (pumpenpilot.de) angefragt werden. Sie gelten für Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist, wer den Vertrag zu privaten Zwecken abschließt (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.
2. Leistungsbeschreibung und Vertragsschluss
Die Anfrage über die Website ist kostenlos und unverbindlich. Auf Grundlage Ihrer Angaben erstellen wir ein individuelles Angebot, zum Beispiel für Wärmepumpe, Photovoltaikanlage, Batteriespeicher oder Kerndämmung.
Das Angebot ist bis zu dem im Angebot genannten Datum gültig. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie das Angebot digital annehmen oder unterschreiben und wir die Annahme bestätigen.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer (Bruttopreise), soweit das Angebot nichts anderes ausweist. Es gelten die Zahlungsbedingungen aus dem Angebot.
Bei Projekten mit Förderung wird die Zahlung erst nach der Förderzusage fällig, soweit das Angebot dies so vorsieht.
4. Förderung
Wir informieren über mögliche Fördermittel, sagen eine Förderung aber nicht zu. Über Anträge entscheidet allein die jeweilige Förderstelle, zum Beispiel die KfW. Die Förderbedingungen, insbesondere die vorgeschriebene Reihenfolge von Antrag, Zusage und Vorhabenbeginn, sind einzuhalten. Beginnen Sie das Vorhaben nicht vor der erforderlichen Zusage, ohne sich vorher mit uns abzustimmen.
5. Ausführung durch Partnerunternehmen
Wir sind berechtigt, die Angebotserstellung, Vor-Ort-Termine und die Ausführung ganz oder teilweise an qualifizierte Partnerunternehmen zu übertragen und Unterauftragnehmer einzusetzen.
Dafür dürfen wir die erforderlichen Kundendaten an die Partnerunternehmen weitergeben. Die Partner sind an unsere Weisungen gebunden und vertraglich zum Datenschutz und zur Zweckbindung verpflichtet.
Vertragspartner bleibt die Stage Strategy GmbH, soweit im Angebot nichts anderes steht. Nennt das Angebot ein Partnerunternehmen als Vertragspartner, gilt dieses.
6. Mitwirkungspflichten des Kunden
Sie stellen uns die für Angebot und Ausführung nötigen Angaben und Unterlagen richtig und vollständig zur Verfügung. Sie sorgen dafür, dass die Ausführenden zum vereinbarten Termin Zugang zum Objekt haben, und teilen uns Änderungen und Hindernisse unverzüglich mit. Verzögerungen, die auf fehlender Mitwirkung beruhen, gehen nicht zu unseren Lasten.
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei Verträgen mit Verbrauchern bleiben diese Rechte unverändert bestehen. Bitte melden Sie erkennbare Mängel unverzüglich unter anfrage@pumpenpilot.de, damit wir sie beheben können.
8. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Kardinalpflichten sind Pflichten, deren Erfüllung den Vertrag erst ermöglicht und auf die Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsbelehrung
Wenn Sie Verbraucher sind und der Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossen wird, haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Bei Verträgen über die Lieferung von Waren beginnt sie, sobald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen:
Stage Strategy GmbH
Görlitzer Ring 31
23879 Mölln
E-Mail: anfrage@pumpenpilot.de
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist. Dafür verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, zahlen Sie uns einen angemessenen Betrag für den Anteil der Leistungen, die bis zum Widerruf bereits erbracht wurden. Das Widerrufsrecht kann bei vollständig erbrachten Dienstleistungen erlöschen, wenn wir mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen haben und Sie bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren. Maßgeblich sind die gesetzlichen Regelungen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
- An: Stage Strategy GmbH, Görlitzer Ring 31, 23879 Mölln, E-Mail: anfrage@pumpenpilot.de
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung / den Kauf der folgenden Waren (*):
- Bestellt am (*) / erhalten am (*):
- Name des/der Verbraucher(s):
- Anschrift des/der Verbraucher(s):
- Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier) und Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
10. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates entgegenstehen, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Ist der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Lübeck.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Stand: Oktober 2026